حریم خصوصی
این اعلان «حریم خصوصی»، توسط شرکت پیکاپک برای بازدیدکنندگان از سرتاسر کشور تهیه شده است و نحوه جمع‌آوری اطلاعات توسط پیکاپک و نحوه استفاده از اطلاعات شخصی را مشخص می‌کند. این اعلان، روش‌های حفظ حریم خصوصی در وب سایت ما pikapak.ir را نشان می‌دهد.
ما اطلاعات را زمانی دریافت می‌کنیم که شما
- برای دریافت جعبه‌های پیکاپک از وب سایت درخواست دهید.
- در مسابقات، قرعه کشی‌ها یا تبلیغات ما شرکت کنید.
- به سایت وارد شوید و وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
- یک نظرسنجی را که از طریق وب سایت ما در دسترس است کامل کنید.
- برای دریافت ایمیل تبلیغاتی و سایر ارتباطات ثبت نام کنید.
- برای ارائه نظر، سوال یا شکایت با ما تماس بگیرید.
درخواست سمپل
مسابقات، قرعه‌کشی‌ها و تبلیغات: وقتی وارد یک مسابقه می‌شوید، در قرعه‌کشی یا کمپین‌های تبلیغاتی شرکت می‌کنید، ممکن است نام، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل و سایر اطلاعات شما را استفاده کنیم. ما از این اطلاعات برای مدیریت مشارکت شما در مسابقه‌ها، قرعه‌کشی‌ها یا تبلیغات استفاده می‌کنیم. در زمان ورود به مسابقه، قرعه‌کشی یا تبلیغ، ممکن است رضایت شما را برای ارسال ارتباطات تبلیغاتی در آینده جویا شویم. اگر یک مسابقه، قرعه‌کشی یا تبلیغات به طور مشترک توسط ما و یک یا چند اسپانسر حمایت مالی شود، ممکن است اطلاعات شما با اسپانسرهایی به اشتراک گذاشته شود. همانطور که در زمان جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما مشخص شده است، ما استفاده و افشای اطلاعات یا امنیت اطلاعات شخصی شما توسط سایر حامیان مالی را کنترل نمی‌کنیم و به شما توصیه می‌کنیم اطلاعیه‌ها یا بیانیه‌های مربوط به حریم خصوصی مربوطه را مرور کنید.
“دعوت از دوستان” و سایر ویژگی‌های مشابه در وب سایت ما به شما امکان ارسال ایمیل به دیگران را می‌دهد. این ویژگی شما را ملزم به ارائه نام و آدرس ایمیل خود و همچنین نام و آدرس دریافت کننده ایمیل می‌کند. ما از این اطلاعات که شامل نام‌ها یا آدرس‌های ایمیل شما و گیرنده است در این شرایط برای هر منظور دیگری بدون رضایت شما یا گیرنده ایمیل استفاده نمی‌کنیم.
شرکای معتمد: زمانی که درخواست دریافت سمپل از طریق وب سایت ما را ثبت می‌کنید، می‌توانید برای دریافت پیشنهادات اضافی از شرکای قابل اعتماد پیکاپک، محصولاتی را انتخاب کنید. این پیشنهادات ممکن است از طریق شرکای مورد اعتماد ما یا مستقیماً از طرف شرکای ما از طریق پست الکترونیکی یا پیامک برای شما ارسال شود. به منظور دریافت پیشنهادات متناسب با نیاز شما، ممکن است ما اطلاعات شخصی شما را در پیکاپک (از جمله نام، آدرس پستی و اطلاعات اختیاری اضافی که وارد کرده‌اید) با شرکای خود به اشتراک بگذاریم.
وضعیت سفارش خود را بررسی کنید: ما به شما این امکان را می‌دهیم تا با درج کد رهگیری، وضعیت سفارش خود را در وب سایت پیکاپک بررسی نمایید. ما از این اطلاعات برای پیگیری سفارش شما استفاده می‌کنیم.
ایمیل و سایر ارتباطات: گاهی ممکن است برای سنجش میزان رضایت شما در خصوص محصولات، خدمات، تبلیغات یا رویدادهای مربوط به پیکاپک که ممکن است مورد توجه شما باشد از اطلاعات ثبت شده استفاده کنیم.
گزینه‌های شما
سیاست ما این است که اطلاعات شخصی شما را برای اهداف بازاریابی به طور مستقیم برای اشخاص ثالث افشا نکنیم؛ مگر اینکه ابتدا رضایت شما را بدست آوریم.
با انجام یکی از موارد زیر می‌توانید از دریافت ایمیل تبلیغاتی از سوی پیکاپک، انصراف دهید:
- اگر ایمیلی دریافت کرده‌اید، می‌توانید لینک انصراف یا “لغو اشتراک” در ایمیل خود را دنبال کنید.
- با کلیک کردن روی صفحه “تماس با ما” در وب سایت پیکاپک یا استفاده از اطلاعات تماس مشخص شده در وبسایت با ما تماس بگیرید.
تماس با ما
هنگامی که برای ارائه یک نظر، سوال یا شکایت با ما تماس می‌گیرید، ممکن است از شما خواسته شود اطلاعات شخصی (مانند نام، آدرس، آدرس ایمیل و شماره تلفن) را به همراه اطلاعات اضافی که برای کمک به ما در پاسخ سریع به سوال‌های شما پرسیده می‌شود را وارد کنید.
ما همچنین می‌توانیم این اطلاعات را برای کمک به شما در آینده و بهبود خدمات مشتری، ارائه محصولات و خدمات و رویدادها و تبلیغات استفاده کنیم.
افشای اطلاعات شخصی
سیاست ما این است که بدون رضایت شما هیچ گونه اقدامی در خصوص افشا، معامله، اجاره، فروش یا انتقال اطلاعات شخصی شما صورت ندهیم؛ مگر در موارد دیگری که در اینجا ذکر شده است. ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در حوزه‌های قضایی ارائه یا پردازش کنیم.
ترتیبات ارائه‌دهنده خدمات: ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالثی که از طرف ما خدمات ارائه می‌دهند انتقال دهیم (یا در دسترس قرار دهیم). به عنوان مثال، ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات برای تأیید و پردازش سفارشات، ارائه گزارشات آماری در وب سایت، تحلیل گزارشات، بهبود برخی از ویژگی‌های وبسایت، ارائه تبلیغات در وب سایت خود، ارسال ایمیل یا سایر ارتباطات یا اجرای مسابقات و تبلیغات استفاده کنیم.
اطلاعات شخصی شما ممکن است توسط ارائه‌دهندگان خدمات ما مورد استفاده قرار گیرد. اما پیکاپک به آنها اجازه استفاده یا افشای اطلاعات شخصی را برای بازاریابی یا اهداف دیگر خودشان نمی‌دهد.
امتیازدهی/ بررسی
زمانی که شما نظرات خود را در وب سایت و اپلیکیشن ارائه می‌دهید، به پیکاپک و برندهایی که نمونه محصولات آنها در جعبه می‌باشد، اجازه استفاده از نظرتان را برای کمک به دیگران در تصمیم‌گیری بهتر برای خرید می‌دهید. پیکاپک ممکن است از اطلاعات شخصی شما مانند نام، شهر و استان، جنسیت، امتیازدهی یا بررسی محصول و سایر اطلاعاتی که در مورد تجربه خود با این محصول (“بررسی”) ارائه می‌دهید را برای عموم به نمایش بگذارد. پیکاپک همچنین می‌تواند این اطلاعات را به برندهایی که محصولات آنها را امتحان کرده‌اید یا ارائه‌دهنده خدمات نیز منتقل کند. آدرس IP عمومی برای شناسایی تقلب به شریک برند یا ارائه‌دهنده خدمات آنها با اهداف جلوگیری از تقلب در خرید تعداد بسته‌های پیکاپک توسط یک نفر افشاء می‌شود .
فروش تجارت
ما ممکن است هرگونه اطلاعاتی راجع به شما به عنوان یک دارایی در رابطه با ادغام یا فروش (از جمله نقل و انتقالات انجام شده به عنوان بخشی از مراحل ورشکستگی) مربوط به کل یا بخشی از پیکاپک یا به عنوان بخشی از سازماندهی مجدد شرکت یا سهام، به طرف‌های تجاری منتقل کنیم.
حقوقی
پیکاپک و ارائه‌دهندگان خدمات ممکن است در صورت نقض توافق یا نقض قانون، اطلاعات شخصی شما را در پاسخ به حکم جستجو یا سوال یا دستور قانونی معتبر، یا به یک نهاد تحقیقاتی ارائه دهند. ما همچنین می‌توانیم اطلاعات شخصی را در صورت لزوم برای ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی، یا در صورت درخواست قانون، افشا کنیم.
بازدید از وب سایت پیکاپک
بازدید از وب سایت ما به طور کلی: شما می‌توانید از وب سایت ما بازدید کنید بدون اینکه به ما بگویید چه کسی هستید یا اطلاعات شخصی خود را ارسال کنید. با این حال، ما آدرس IP (پروتکل اینترنت) بازدید کنندگان از وب سایت خود و سایر اطلاعات مربوط به بازدید شما، مانند درخواست صفحه، نوع مرورگر، سیستم عامل و میانگین زمان صرف شده در وب سایت را جمع‌آوری می‌کنیم. ما از این اطلاعات برای کمک به درک فعالیت وب سایت خود، و نظارت و بهبود وب سایت استفاده می‌کنیم.
کوکی‌ها: وب سایت ما از فناوری به نام «کوکی» استفاده می‌کند. کوکی عنصر کوچکی از داده است که وب سایت ما می‌تواند برای مرورگر شما ارسال کند، که در سیستم شما ذخیره می‌شود تا بعداً هنگام بازگشت بتوانیم رایانه یا دستگاه دیگر شما را تشخیص دهیم. اگر در وب سایت ما ثبت‌نام کرده باشید، کوکی‌ها ممکن است اطلاعاتی را در اختیار ما و ارائه‌دهندگان خدمات ما قرار دهند که از آنها برای شخصی‌سازی وب سایت خود مطابق با تنظیمات شما استفاده خواهیم کرد. اکثر مرورگرهای وب به شما امکان می‌دهند تنظیمات خود را تغییر دهید تا هنگام دریافت کوکی به شما اطلاع داده شود یا کوکی‌ها را به طور کامل رد کنید. با این حال، اگر تصمیم دارید کوکی‌ها را از سمت وب سایت ما قبول نکنید، ممکن است نتوانید از تمام ویژگی‌های وب سایت ما بهره‌مند شوید.
ما همچنین می‌توانیم از یک شخص ثالث برای کمک در خصوص جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به مناطقی که شما در وب سایت بازدید می‌کنید برای ارزیابی و بهبود تجربه مشتری و راحتی وب سایت استفاده کنیم. این به ما کمک می‌کند برخی از اطلاعات خاص مربوط به شما را ارزیابی کنیم.
برچسب‌های ردیاب
وب سایت پیکاپک همچنین ممکن است از فناوری به نام «برچسب‌های ردیاب» یا Beacons Web استفاده کند. این فناوری به ما این امکان را می‌دهد بفهمیم از کدام صفحات در وب سایت ما بازدید می‌کنید. این برچسب‌های ردیاب برای کمک به ما در بهینه‌سازی و متناسب‌سازی وب سایت، مخصوص شما و سایر بازدیدکنندگان آینده وب سایت ما است.
ما همچنین ممکن است از اشخاص ثالث برای ارائه تبلیغات خود در وب سایت‌های دیگر استفاده کنیم. این شرکت‌ها ممکن است برای گزارش برخی از اطلاعات (اما نه نام، آدرس، آدرس پست الکترونیکی یا شماره تلفن شما) در مورد بازدید شما از وب سایت ما و وب سایت‌هایی که در وب سایت ما تبلیغ می‌کنند و از طریق آنها ویژگی تبلیغات دارند، از برچسب‌های ردیاب استفاده کنند. این کار اثربخشی تبلیغات ما را اندازه‌گیری می‌کند.
پیوندهای شخص ثالث
وب سایت پیکاپک ممکن است حاوی پیوندهایی به سایت‌های دیگر باشد که پیکاپک مالک آنها نیست یا آنها را اداره نمی‌کند. همچنین، پیوندها به وب سایت ما ممکن است در وب سایت‌های شخص ثالثی که ما در آنها تبلیغ می‌کنیم، نمایش داده شود. سیاست ما این است که هیچ یک از اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت شما در اختیار این اشخاص ثالث قرار ندهیم. ما برای راحتی کاربر، پیوندهایی را به وب سایت‌های شخص ثالث ارائه می‌دهیم. این پیوندها به عنوان تأیید یا ارجاع به وب سایت‌های مرتبط نیستند. وب سایت‌های پیوندی دارای بیانیه‌ها، اعلامیه‌ها و شرایط استفاده از حریم خصوصی و مستقل هستند که توصیه می‌کنیم آنها را با دقت بخوانید. ما هیچ گونه کنترلی بر روی چنین وب سایت‌هایی نداریم و بنابراین در قبال نحوه‌ی رفتار و عملکرد سازمان‌های عامل اینگونه وب سایت‌های مرتبط با آن که می‌توانند اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده یا افشا کنند نداریم.
کودکان
وب سایت پیکاپک برای کودکان زیر 13 سال در نظر گرفته نشده است و بنابراین ما قصد نداریم اطلاعات شخصی کودکان زیر 13 سال را جمع‌آوری کنیم. اگر شما زیر 13 سال سن دارید، باید از والدین یا سرپرست قانونی خود اجازه استفاده از وب سایت‌های ما، ثبت نام یا شرکت در هرگونه پیشنهاد تبلیغاتی را داشته باشید.
امنیت اطلاعات شخصی
پیکاپک اقداماتی را برای کمک به محافظت از اطلاعات شخصی شما انجام داده است. ما در تلاش برای محافظت در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر و افشای اطلاعات شخصی اقداماتی از لحاظ فنی و فیزیکی انجام داده‌ایم. متأسفانه، هیچ گونه جمع‌آوری یا انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا سایر شبکه‌های ارتباطی که در دسترس عموم است، نمی‌تواند 100٪ ایمن باشد و بنابراین ما نمی‌توانیم امنیت چنین اطلاعاتی را بطور 100% ضمانت کنیم. اما در جهت تلاش برای نگهداری اطلاعات، فرایندهایی را برای حفظ اطلاعات شخصی مشتریان خود طراحی کرده‌ایم.
دسترسی به اطلاعات شخصی شما
شما حق دسترسی، به‌روزرسانی و اصلاح اطلاعات شخصی خود را که در اختیار ماست دارید؛ مشروط به استثنائات خاص مقرر در قانون. شما می‌توانید با ارسال نامه الکترونیکی یا ارسال نامه به ما از طریق فرم «تماس با ما»، درخواست دسترسی، به‌روزرسانی و اصلاح نادرستی اطلاعات شخصی را که مت در اختیار داریم یا کنترل می‌کنیم را ثبت کنید. ما ممکن است برای تأیید هویت فردی که می‌خواهد به سوابق اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کند، اطلاعات شخصی خاصی را از فرد درخواست کنیم.
تغییرات در اعلان حریم خصوصی
این اعلان ممکن است به صورت دوره‌ای به‌روز شود تا تغییرات در عملکرد و رویکرد ما در خصوص اطلاعات شخصی را نشان دهد. اعلان حریم خصوصی اصلاح شده در این وب سایت ارسال خواهد شد. اگر در این اعلان حریم خصوصی تغییرات اساسی ایجاد کنیم، با ارسال یک اعلان در صفحه اول این وب سایت به شما اطلاع خواهیم داد. ما شدیداً شما را تشویق می‌کنیم که حتما برای اطلاع از آخرین اطلاعات مربوط به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی خود، به صورت دوره‌ای به این اعلان حریم خصوصی مراجعه کنید.
تماس با مسئول حریم خصوصی ما
لطفا با ما تماس بگیرید اگر:
- در مورد این اعلامیه حریم خصوصی سوال یا نظری دارید،
- می‌خواهید از ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید، قصد به‌روزرسانی یا اعلام عدم صحت اطلاعات شخصی خود را در سیستم وارد کنید،
- سوال یا شکایتی در مورد نحوه برخورد ما با اطلاعات شخصی‌تان دارید.
به آدرس الکترونیکی ما info@pikapak.ir ایمیل ارسال نمایید.