سال‌ها است که بازاریابی مبتنی بر ارائه سمپل به مشتری، توانسته به پیشرفت و بقای کسب‌وکارها کمک کند. از سوی دیگر، این نوع روش بازاریابی

تشویق مصرف‌کنندگان به ثبت بازخورد، همیشه راهی امن برای افزایش اعتماد آنها و بررسی جنبه‌های مثبت و منفی محصولات بوده است. این موضوع در دوره

سال 2020 یک نقطه عطف در زندگی بشر بود، چرا که همه‌گیری ویروس کرونا در این سال رخ داد و بسیاری از مناسبات جهان‌ مدرن